Was darf eine Türöffnung in Dresden kosten?
Den Preis bestimmen fünf Dinge: ob die Tür zugefallen oder abgeschlossen ist, die Uhrzeit, ob Wochenende oder Feiertag, das Schließsystem und eventuelles Material. Nachts und am Wochenende ist eine Öffnung teurer als werktags am Tag — das ist branchenüblich und gehört vorher gesagt. Zur Einordnung: Der ADAC ruft für eine Türöffnung 119 Euro werktags und 199 Euro nachts und am Wochenende auf, jeweils als Festpreis inklusive Anfahrt und dreißig Minuten Arbeit.
Ratgeber · Schlösser und Türen
Welche fünf Größen sind es?
Arman Pahlavan · Inhaber, Saxo Schlüsseldienst Dresden · seit 2017 · zuletzt aktualisiert am
Türzustand, Uhrzeit, Wochentag, Schließsystem, Material — in dieser Reihenfolge ihrer Wirkung.
Türzustand — zugefallen oder abgeschlossen. Das ist der größte Unterschied.
Uhrzeit — nachts ist eine Öffnung teurer als am Tag. Das ist branchenüblich und wir nennen es vorher.
Wochenende und Feiertag — ein Einsatz am Sonntagabend kostet mehr als einer am Dienstagvormittag.
Schließsystem — ein einfacher Profilzylinder ist etwas anderes als eine Sicherheitstür mit Mehrfachverriegelung.
Material — nur, wenn tatsächlich ein Zylinder getauscht werden muss.
Was nicht dazukommt: eine Anfahrtspauschale, die erst auf der Rechnung auftaucht, Werkzeugpauschalen oder Positionen, die am Telefon nicht besprochen wurden.
Warum nennt eine seriöse Website keinen Preis?
Weil der Preis ohne Kenntnis des Türzustands nicht bestimmbar ist. Eine Zahl, die vor dem Gespräch feststeht, ist entweder ein Lockpreis oder ein Zufall.
Ein „ab"-Preis wirkt konkret und ist es nicht: Er beschreibt den günstigsten denkbaren Fall und lässt offen, was in Ihrem Fall dazukommt. Deshalb nennen wir den Festpreis am Telefon, nachdem wir vier Fragen gestellt haben — und er steht genauso auf der Rechnung.
Woran erkenne ich einen überhöhten Preis?
Daran, dass er erst vor Ort entsteht. Wenn am Telefon keine Zahl fällt, aber im Treppenhaus plötzlich eine, ist das das Muster.
Kein Preis am Telefon, sondern „das sieht sich der Techniker vor Ort an".
Ein sehr niedriger Grundpreis, dazu Zuschläge, die erst auf der Rechnung erscheinen.
Druck auf Barzahlung, notfalls mit Fahrt zum Geldautomaten.
Keine ladungsfähige Adresse im Impressum, keine Rechnung mit Steuernummer.
Was bezahle ich bei uns, und wie?
Den Preis, den Sie am Telefon gehört haben. Zahlung erfolgt nach der Arbeit per Karte kontaktlos oder gegen Rechnung.
Stellt sich vor Ort heraus, dass die Situation erheblich abweicht — etwa eine abgeschlossene statt einer zugefallenen Tür —, nennen wir den neuen Preis vor Beginn der Arbeiten. Sie entscheiden dann erneut. Ohne Ihre Zustimmung beginnen wir nicht.
Häufige Fragen
Nennen Sie den Preis am Telefon?
Ja, vor der Anfahrt. Er steht genauso auf der Rechnung.
Kommt die Anfahrt dazu?
Nein. Anfahrtskosten sind im genannten Preis enthalten, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Kostet der Notdienst nachts mehr?
Ja. Sie sind im am Telefon genannten Preis bereits enthalten und werden auf der Rechnung ausgewiesen.
Passend dazu
Was es kosten darf
Was den Preis bestimmt — im Einzelnen.
Türöffnung
Zugefallen oder abgeschlossen — schonend geöffnet.
Rund um die Uhr erreichbar
0176 31709988Büro
Große Meißner Str. 15
01097 Dresden
Erreichbar
Täglich, Tag und Nacht
auch sonn- und feiertags
Zahlung
Karte kontaktlos
oder gegen Rechnung